מדיניות החזרות

:הנה כמה דברים שחשוב לדעת על החזרות וביטולים

.אפשר להחזיר מוצר בתוך 14 יום בכפוף לחוק להגנת הצרכן (ראה תקנון). אנא שלחי הודעה  עם פרטי ההזמנה ושם מלא בדף צור קשר,

במידה ומדובר בביטול של פחות מ-24 שעות מרגע ביצוע ההזמנה, הינך נדרשת לשלוח   הודעה בנושא לשירות הווטאצ-אפ שלנו דרך הלינק באתר

אזרח ותיק, עולה חדש או אדם עם מוגבלות רשאי לבטל הזמנה בתוך 4 חודשים בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן (ראה תקנון)

על מנת למנוע אי נעימות ותביעת נזקים אנו מבקשים לוודא כי המוצר לא נפגם/ התקלקל/ ניזוק

בעת החזרת המוצר יש לארוז את המוצר באריזה שתשמור על טיבו כך שהוא לא יפגע

מפעילת האתר רשאית לגבות דמי ביטול של עד 5% מעלות המוצר או 100 ₪ (לפי הנמוך

מבניהם). במקרה של ביטול שלא מחמת פגם או אי התאמה (ראה תקנון)

במקרה בו הלקוחה רכשה מעל הסכום המזכה במשלוח חינם והעיסקה מתבטלת/מוחזרת מטעם הלקוחה לאחר הפצת המשלוח ושיגורו מבית העסק ללקוחה- מפעילת האתר רשאית לגבות ולקזז את דמי שירות המשלוח מההחזר הצפוי וזאת ללא קשר לדמי שירות החזרות

לטובת הבאת ההחזרה מהלקוחה לבית בעסק

לא ניתן לבצע החזר כספי או זיכוי/החלפה למוצרים שעלותם מתחת ל50 ש"ח

 אין החזר כפול - ז"א לא ניתן לבצע החזר או החלפה לפריט שכבר נירכש בקופון שניתן כהחזר.

החזרה תתבצע ע"י שירות ההחזרות של האתר בלבד ותבוצע ע"י שליח עד הבית שיאסוף  את ההחזרה מביתך, השירות כרוך בעלות של 30 ש"ח שיקוזזו מההחזר הצפוי ללקוח

לפירוט מלא של תנאי הביטול ראו את מדיניות הביטולים של האתר (ראה תקנון)